STEP 1 ヒアリング・ご提案
お客さまのご要望をお聞きし、それに適した材料、製造方法、製造計画、見積もりなどをご提案します。
ヒアリング
お客さまがどういう製品をつくりたいと考えておられるのか、丁寧にお聞きします。まだプランが明確になっていない場合や困りごとなどがある場合には、お話を聞いたうえで、潜在的なニーズを明確にするお手伝いをしたり、課題を解決する方法をお客さまと一緒に検討したりします。
より深いヒアリングが必要なときなどには、当社のエンジニアも同席してお話を聞かせていただきます。
ご提案
営業、製造技術、生産管理、品質管理など各部門の社員が集まり、担当者を決めたうえで、お客さまにお聞きしたことに基づいて検討会議を行います。材料、金型、製造方法、スケジュール(納期)など、お客さまの製品をつくるためには何が最適かという観点で検討し、それが決まれば速やかにご提案します。
提案に納得いただけなければ再度、担当者が集まり検討します。
見積もり
お客さまにとっては製品の品質とともにコストも重要な問題です。富士合成は常に、機能も品質も最高の製品づくりを目指しますが、一方でコスト削減についても徹底的に検討し、そのうえでお見積りを策定します。お見積りはできる限り分かりやすくし、できる限り迅速にご提示します。